"Újabb lépések bevezetésére készül a Tigáz Zrt. a számlázásban. Így 2007 első negyedévében a szolgáltató átáll az évenkénti egyszeri leolvasásra.

A fogyasztók dönthetnek majd, hogy a diktáláson alapuló elszámolást választják - amelyhez a Tigáz ingyenes csatornákat biztosít telefonon, sms-ben és a honlapján -, vagy az egyenletes gázdíjfizetést.


Utóbbi alapját az előző évi fogyasztás adja. Mivel az új szolgáltatás bevezetése szerződésmódosítással jár, a cég október elejétől megkezdte a fogyasztók tájékoztatását, a szerződésmódosítási nyomtatványok aláíratását. Reklámkampányban is felhívják az 1,2 millió ügyfelük figyelmét a változásokra. A Tigáz az idén megújította az ügyfélkezelését: bevezették a Contact Center-szolgáltatást, amely a fogyasztók telefonos és e-mail-es megkereséseit kezeli. A honlapját is felújította a társaság, a www.tigaz.hu-n interaktív szolgáltatásokat nyújtanak. "

(Forrás:www.hevesmegyeihirlap.hu)

Mondja el véleményét a fórumban - Áttér a mérő évi egyszeri leolvasására jövőre a Tigáz - Eger!

Küldjön egy képeslapot ismerősének Eger városról!