246 idegenforgalmilag frekventált területek vendéglátó üzleteit vizsgálta a Heves Megyei Fogyasztóvédelmi Főfelügyelet.

 

Az ellenőrzéseket a Bükk-alján, Egerben, a Mátrai üdülőkörzetben és Gyöngyösön végezték a szomszédos megyék (Borsod, Nógrád, Jász-Nagykun-Szolnok, Hajdú-Bihar, Szabolcs) felügyelőségeinek, valamint a társ ellenőrző-szervek, a civil fogyasztóvédelem és a Hivatal Pénzügyi Főosztálya munkatársainak bevonásával. Kiemelten ellenőrizték a szálláshelyeket, koncentráltan Eger és Szilvásvárad környékére, a másodikat pedig Gyöngyös városra és a Mátra üdülőhelyeire. Annak ellenére, hogy az üzemeltetők érezhetően jobban odafigyelnek a jogszabályok betartására, továbbra is csorbát szenved a vendégek tájékoztatása különösen a fogyasztói árak, panaszintéző szervek és az üzlet kategóriája tekintetében. Az egységek 28 %-ánál részlegesen, vagy teljes körűen hiányzott az étel és italkínálatról szóló külső tájékoztatás. Minden tizedik vendéglátóhelyen hiányzott az üzleten belüli ártájékoztatás. Hiányzott, vagy hiányos tartalmú volt a panaszfórumokról szóló tájékoztató az ellenőrzöttek egy negyedében. 16 %-uk nem tüntette fel a kategorizálás mértékét. Nem volt ellenőrizhető az értékesítésre kínált áru eredete, nyomon-követhetősége minden ötödik üzletben. Továbbra is gyakran megsértik a mérésügyi előírásokat, mivel az italok kiszolgálására hitelesített mérőeszközzel nem rendelkeztek, illetve az adagolás un. jelzett poharakba történt (14 %-ban), valamint hitelesítetlen, lejárt illetve azonosíthatatlan hitelesítésű mérlegeket használtak az ellenőrzöttek 43 %-ában. A fogyasztóvédelem munkatársai végül szabálysértési eljárás során 90 bírságot szabtak ki, közel 3 millió forint értékben, 8 esetben figyelmeztettek.

pcs